Ihre Fragen
Wer ist Best of Design Shop?
Seit 2001 befasst sich Best of Design Shop Ltd. mit dem Vertrieb von hochwertigen Reproduktionen der Design-Klassiker des 20. Jahrhunderts.
Unser Firmensitz in England:
Best of Design Shop Ltd.
167 Cannon Workshops
3 Cannon Drive
UK-London E14 4AS
Reg. No. 04394497 (Handelsregistereintragung)
VAT No. GB7999197056
Unsere Produkte werden ausschließlich in Italien hergestellt.
Kann ich bei Best of Design Shop Ltd. Originale kaufen?
Best of Design Shop Ltd. verkauft ausschließlich Nachbauten berühmter Design-Klassiker des 20. Jahrhunderts. Diese weren zu 100% in Italien gefertigt. Die Reproduktion erfolgt in möglichst genauer Übereinstimmung mit den Originalplänen des Designers.
Und wie steht es mit der Qualität?
Unsere Möbel werden weitgehend in Handarbeit, in unserer mittelständischen Möbelfabrik in der Toskana hergestellt, wodurch hohes handwerkliches Können und Werktreue garantiert werden. Regelmäßige Qualitätskontrollen gewährleisten, dass unsere Produkte zu den besten auf dem Markt gehören.
Wie erkenne ich chinesische Produkte?
Qualitativ minderwertige Produkte überfluten den Markt und werden größtenteils als italienische Produkte verkauft. Dies geschieht in der Regel durch Händlern ohne eigene Produktion. Zudem erkennen Sie meist an den angebotenen Leder- und Stoff-Farben, dass wahrscheinlich ein nicht-europäischer Hersteller am Werk ist. Oft sind die angebotenen Farben auch nur auf schwarz, weiß und rot begrenzt.
Unsere Produkte hingegen sind zu 100% in Italien gefertigt und mit einem entsprechenden Zertifikat versehen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, die Möbel direkt in unserer Fabrik in Italien abzuholen.
Wie bestelle ich?
Sie können über den Warenkorb auf unserer Website bestellen oder uns Ihre Wünsche per E-Mail mitteilen.
Sollten Sie bereits ein Angebot per E-Mail erhalten haben, genügt es, wenn Sie uns über die Antwortfunktion Ihres E-Mail-Programmes eine kurze Nachricht zukommen lassen.
Wie bezahle ich?
Vorauszahlung mit Banküberweisung unmittelbar nach Erhalt unserer Auftragsbestätigung. Wir gewähren einen Vorauszahlungsbonus in der Höhe von 5% des Netto-Warenwertes.
Mit Kreditkarte. Wir akzeptieren VISA und MasterCard. Die Abwicklung erfolgt über das sichere PayPal-System. Es entstehen keine Zusatzkosten für Sie. Eine Mitgliedschaft bei PayPal ist nicht erforderlich.
Ab einem Warenwert von EUR 500,00 ist auch Barzahlung bei Lieferung an unseren Lieferdienst möglich. Wegen der damit für uns verbundenen zusätzlichen Kosten müssen wir jedoch einen Zuschlag von 5% auf den Warenwert - mindestens jedoch EUR 50,00 - erheben.
Sie können Ihre Bestellung auch direkt bei uns in der Toskana abholen bzw. abholen lassen. Bei Selbstabholung mit Barzahlung gewähren wir einen Rabatt von 8%.
Mit welchen Kreditkarten kann ich zahlen?
Wir akzeptieren VISA und MasterCard.
Wie wird geliefert?
Da wir ausschließlich selbst gefertigte Produkte verkaufen und über kein Großlager verfügen, wird jedes Produkt einzeln für Sie hergestellt.
Die Lieferungen werden einmal pro Woche mit einem Großtransporter in unserer Produktion abgeholt und dann an verschiedene Speditionen für die jeweiligen Bestimmungsländer übergeben.
Die Endauslieferung nimmt eine Spedition aus Ihrer Region vor. Vor der Zustellung nimmt diese Kontakt mit Ihnen auf.
Wie lange muss ich nach erfolgtem Versand auf die Zustellung warten?
Die telefonische Kontaktaufnahme durch die Spedition erfolgt in der Regel 4 - 7 Werktage nach Versand aus Italien.
Welche Garantien bietet Best of Design Shop Ltd.?
Wir gewähren 5 Jahre Garantie auf alle unsere Produkte. Bitte lesen Sie auch unsere AGB.
Und wenn ich mit dem gelieferten Produkt nicht zufrieden bin?
Wir gewähren ein volles Rückgaberecht ohne weitere Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Eine E-Mail genügt. Aus der Rückgabe entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Bitte lesen Sie auch unsere AGB.